在一年一度的“国际消费者权益日”到来之际,为保护保险消费者的合法权益,农银人寿北京分公司将陆续开展包括总经理接待日、失效保单复效、保险知识讲座、客户信函大回访等在内的消费者权益保护系列活动。

据悉,活动期间开展的“总经理接待日”活动,将由分公司负责人接待来访客户,回答客户咨询、处理客户投诉,具体解答客户的疑难问题,通过与客户零距离交流,进一步加强与客户的沟通。

活动期间,农银人寿北京分公司还将特别推出“农银人寿E服务”微信服务号,客户可以通过关注“农银人寿E服务”,进行身份验证,查询本人名下的保单相关信息,通过微信查询功能,帮助客户及时了解保单信息,满足客户对保障的需求。

作为中国农业银行(601288,股吧)的控股子公司,农银人寿将竭诚为客户提供高品质的保险保障和财富规划服务。李瑞曦

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